1. නිෂ්පාදකයාගේ ප්රමිතියට අනුව උපකරණවල ගුණාත්මකභාවය වසරක් සඳහා සහතික කෙරේ. වගකීම් කාලය තුළ, නුසුදුසු ක්රියාකාරිත්වය නිසා නොව ප්රතිස්ථාපනය කළ යුතු අමතර කොටස් සහ උපකරණ අපගේ සමාගම විසින් සහතික කර ප්රතිස්ථාපනය කරනු ලැබේ. අපගේ සමාගම විසින් සපයනු ලබන උපකරණ කොන්ත්රාත්තුවේ පොරොන්දු වූ වගකීම් විෂය පථය සහ කාලය අනුව සහතික කෙරේ.
2. වගකීම් කාලය අවසන් වූ පසු, අපගේ සමාගම අලෙවියෙන් පසු සේවාව දිගටම සපයනු ඇති අතර සපයන ලද උපකරණ නිතිපතා නඩත්තු කිරීම සහ අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා වගකිව යුතුය. අසීමිත ජීවිත කාලය පුරාම සේවාව.
3. නිෂ්පාදකයාගේ අලෙවියෙන් පසු සේවා ප්රතිපත්තියට අනුකූලව, අපගේ සමාගමේ තාක්ෂණික නිලධාරීන් ගෙයින් ගෙට සේවාව සපයනු ඇත.
4. ක්ෂණික ඇමතුම් උපදේශන සේවාව: උපකරණ භාවිතා කිරීමේ ක්රියාවලියේදී ඔබට ගැටළු ඇති වූ විට, තාක්ෂණික සේවා ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය ඇමතීමට ඔබව සාදරයෙන් පිළිගනිමු, තාක්ෂණික ඉංජිනේරුවන් ඔබට වෘත්තීය සේවාවන් ලබා දෙනු ඇත.
1. ඉක්මන් ප්රතිචාරය
(1) තාක්ෂණික ඉංජිනේරුවරයා ගැටළුව විසඳූ පසු, සේවා වාර්තාව පුරවන්න.
(2) අසාර්ථක වීමට හේතුව තීරණය කිරීමට සහ පරිශීලකයාට විසඳා ගත හැකි ගැටළු සහ දුරකථන සහ වීඩියෝ හරහා පරිශීලකයාට විසඳා ගත නොහැකි ගැටළු විසඳීමට සමාගමේ ඉංජිනේරු සහ තාක්ෂණික නිලධාරීන් සිටී. සමාගමේ ඉංජිනේරු සහ තාක්ෂණික නිලධාරීන් නියමිත කාලය තුළ ගමනාන්තයට ඉක්මනින් ළඟා වීමට අදාළ උපාංග, මෘදුකාංග සහ මෙවලම් රැගෙන යනු ඇත. , දෝශ නිරාකරණය.
2. සේවා වාර්තාව පුරවන්න
(1) තාක්ෂණික ඉංජිනේරුවරයා ගැටළුව විසඳූ පසු, සේවා වාර්තාව පුරවන්න.
(2) පරිශීලකයා භාරව සිටින අදාළ පුද්ගලයා විසින් සේවා වාර්තාව තහවුරු කිරීමෙන් පසු, ස්ථානීය සේවා කටයුතු අවසන් වේ.
3. දෝශ නිරාකරණයෙන් පසු ලුහුබැඳීමේ සේවාව
(1) නිතිපතා ගනුදෙනුකරුවන් බැලීමට යාම, දෝශ නිරාකරණයෙන් පසු උපකරණවල ක්රියාකාරිත්වය පිළිබඳව උපදෙස් ලබා ගැනීම සහ වාර්තා සහ ලේඛනාගාර සෑදීම.
(2) "පාරිභෝගිකයා පළමුව, සේවාව පළමුව, කීර්ති නාමය පළමුව" අපගේ අරමුණ වන අතර, "ඔබ බොහෝ දුරට සිතනවා, සියල්ල කරන්න, මම අවධානයෙන් සිටිමි, ඔබට සහතික විය හැකිය" යනු අපගේ සේවා ඉලක්කයයි. කරදර වන්න, ඔබ මිලදී ගත් උපකරණවල කාර්ය සාධනය උපරිම කරන්න.
පළ කිරීමේ කාලය: අගෝස්තු-15-2024
